Curso Completo de Psicologia para o CRP ES
O Conselho Regional de Psicologia da 16 região abriu concurso para Psicólogo (a) Técnico (a) e nós vamos buscar os primeiros lugares com o presente curso Curso Completo de Psicologia para Psicólogo Técnico (a) .
O presente curso é um curso 100% online, com vídeos e pdfs para você estudar no seu ritmo, queremos que você tenha chances reais de aprovação!
SOBRE O NOSSO CURSO COMPLETO DE PSICOLOGIA PARA CRP ES
Carga Horária Total do Curso: 40 horas-aula (quarenta blocos de 25 minutos cada).
Certificado ao final do curso: Sim (após 80% de visualização do conteúdo).
Preço do certificado: Gratuito.
Professores: Alyson Barros
Prazo de acesso ao curso: 4 meses
O curso será ministrado através de videoaulas e pdfs.
SOBRE O CONCURSO:
Eis os principais dados do seu concurso até o presente momento:
Banca: Quadrix
Inscrições: 07/07 a 18/08
Vagas: 1 AC + 49 CR
Aplicação da Prova Objetiva e Discursiva: 28/09
Locais de Realização das Provas: Vitória/ES
Carga Horária Semanal:30h
Salário Inicial: R$5.234,30 + benefícios
Link da área de inscrição na Banca:
https://www.quadrix.org.br/todos-os-concursos/inscricoes-abertas/crp16_2025.aspx
Link do Edital:
Matérias da sua prova e pontos:
Prova Objetiva:
Conhecimentos Básicos – 40 questões
Conhecimentos Complementares – 30 questões
Conhecimentos Específicos – 50 questões
Prova Discursiva
12.5.8 Para os candidatos inscritos nos cargos de nível
superior que exigem provas objetiva e discursiva, será considerado
reprovado e consequentemente eliminado
do concurso público o candidato que se enquadrar em pelo menos um dos seguintes critérios:
a) obtiver nota inferior a 10,00 pontos na área de conhecimentos básicos;
b) obtiver nota inferior a 8,00 pontos na área de conhecimentos complementares;
c) obtiver nota inferior a 12,00 pontos na área de conhecimentos
específicos;
d) obtiver nota inferior a 34,00 pontos na nota final da
prova objetiva;
13 DA PROVA DISCURSIVA 13.1
A prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, valerá
10,00 pontos
e consistirá na elaboração de texto dissertativo, com
extensão mínima de 20 linhas e máxima de 30 linhas,
a respeito de tema relacionado aos específicos para cargos de
nível superior, constantes do Anexo III deste edital.
13.1.1 A prova discursiva será aplicada para os cargos de
nível superior no mesmo dia e dentro dos prazos de duração previstos para a realização da prova objetiva.
ATENÇÃO: O curso pode ser dividido no Dottapay
- Pagamento no cartão, à vista ou em até 10x sem juros;
- Pagamento via Pix, à vista ou com parcelamento sem juros;
- Opção de boleto, à vista ou com parcelamento e sem juros; e
- Pagamento recorrente no cartão de crédito recorrente
NOSSA METODOLOGIA DE TRABALHO
Com uma metodologia inovadora e funcional, o curso específico “Curso Completo de Psicologia para o CRP ES” conta com aulas expositivas (100% online), contendo teorias e questões – sobre os assuntos e direcionamentos necessários para o presente concurso.
As aulas contendo teorias e questões (aulas em pdf) e as aulas em vídeo (teoria) serão disponibilizadas de acordo com o calendário de aulas.
Serão oferecidas 40 horas-aula em vídeo, no mínimo.
ACESSO ÀS AULAS
O aluno terá o prazo, IMPRETERÍVEL/IMPRORROGÁVEL, de 4 meses, contados a partir da efetivação da matrícula, para assistir às aulas.
O aluno poderá assistir a cada aula até 03 (três) vezes, no horário que achar conveniente, bastando possuir um computador e acesso á internet banda larga. Em hipótese alguma será permitida a gravação das aulas.
PDF disponível para download e impressão.
Em hipótese alguma será permitida a gravação das aulas.
É indicado uma internet mínima de 5 Mb/s para acesso as aulas em alta resolução, sendo que também é possível o acesso com internet de 2 Mb/s em resoluções menores.
As aulas estarão disponíveis no site www.psicologianova.com.br e somente poderão ser utilizadas pelo aluno matriculado no curso, sendo vedada à cessão a terceiros.
LEIA COM ATENÇÃO:
Dois acessos simultâneos farão com que a conexão caia.
A Psicologia Nova não se responsabiliza por problemas de atualização de Flash, Java, navegadores, qualidade da conexão da internet, ou ainda, bloqueios por antivírus ou firewall. Portanto, certifique-se com antecedência que sua máquina se encontra apta para o acesso ao nosso curso. Recomendamos a utilização do navegador Safari ou Firefox (Puffin em Tablets).
Quem adquire o curso passa a ter o prazo de acesso contado a partir da liberação do acesso (ou seja, a partir da aprovação da compra e não do primeiro acesso ao curso). Temos uma preocupação didática e sincera que nossos alunos se comprometam realmente a assistir o curso e aproveitar todo o conteúdo, o prazo reafirma esse compromisso e estimula o aluno a não abandonar as aulas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Trabalharemos com TODOS os conteúdos programáticos apresentados no calendário de aulas nos pdfs e selecionaremos os tópicos mais importantes para o trabalho em vídeo-aula.
Atenção I: trabalhamos com a hora-aula (que difere da hora-relógio). Nossa hora-aula é de 50 minutos. Dividimos cada hora-aula em dois blocos de 25 minutos. Assim, por exemplo, um curso com 24 horas-aula possui se fizermos a conversão 1200 minutos de vídeo (equivalente a 20 horas de relógio). Esse é o tempo de acesso para cada vídeo no exemplo citado.
Atenção II: o acesso a cada vídeo é contabilizado pelo nosso player. Cada vídeo pode ser acessado por até 3x o seu tempo. Assim, um mesmo vídeo de 30 minutos pode ser assistido por 90 minutos (sempre que não for mais assistir ao vídeo, feche a aba do navegador). Recomendamos que o aluno planeje estrategicamente a forma de utilizar seus créditos para cada vídeo e que os use com sabedoria. Funciona com os aprovados até aqui e certamente funcionará com você!
Atenção III: Nem todos os conteúdos teóricos possuirão videoaula. Selecionaremos os principais tópicos para disponibilizarmos vídeos. Porém, todo o conteúdo específico será abordado nas aulas escritas.
Dúvidas sobre o acesso? Assista: https://youtu.be/dYw1rEhzXHY
Língua Portuguesa | ||
Aula | Conteúdo | Liberação |
1 | 1. Compreensão e Interpretação de Textos: 1.1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1.2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 1.3 Funções e figuras de linguagem. 1.4 Denotação e conotação. 1.5 Compreensão e produção de gêneros textuais digitais: e-mails institucionais, publicações em redes sociais governamentais, comunicação digital oficial. 1.6 Leitura e interpretação de textos multimodais: infográficos, gráficos, tabelas e recursos visuais integrados ao texto 6. Reescrita e Produção Textual: 6.1 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 6.5 Adequação da linguagem aos diferentes contextos comunicativos e plataformas. | 18/07 |
2 | 2. Análise Linguística e Semântica: 2.1 Domínio da ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. 2.2 Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. 2.3 Emprego das classes de palavras. 2.4 Colocação dos pronomes átonos e tônicos. 3. Estruturação Textual: 3.1 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 3.2 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 3.3 Emprego de tempos e modos verbais. | 18/07 |
3 | 4. Sintaxe: 4.1 Domínio da estrutura morfossintática do período. 4.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 4.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 4.4 Concordância verbal e nominal. 4.5 Regência verbal e nominal. 4.6 Emprego do sinal indicativo de crase. 5. Pontuação: 5.1 Emprego dos sinais de pontuação. | 25/07 |
4 | 7. Redação Oficial: 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Características fundamentais da redação oficial. 7.3 Padrões de redação oficial conforme o Manual de Redação da Presidência da República (versão vigente). 7.4 Emprego e concordância dos pronomes de tratamento. 7.5 Linguagem inclusiva e não-discriminatória na redação oficial. 7.6 Documentos eletrônicos e comunicações oficiais digitais. 7.7 Tipos de documentos oficiais: ofício, memorando, parecer, relatório, ata, despacho e outros. | 08/08 |
Raciocínio Lógico e Matemática | ||
Aula | Conteúdo | Liberação |
1 | 1. Matemática Básica e Operações: 1.1 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 1.2 Razões e proporções. 1.3 Porcentagem. 1.4 Regras de três simples e compostas. 1.5 Funções e equações de 1º e 2º graus. 1.6 Progressões aritméticas e geométricas. | 18/07 |
2 | 2. Análise Combinatória e Probabilidade: 2.1 Princípios de contagem. 2.2 Arranjos e permutações. 2.3 Combinações. 2.4 Noções de probabilidade. | 18/07 |
3 | 3. Raciocínio Lógico: 3.1 Compreensão de estruturas lógicas. 3.2 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 3.3 Diagramas lógicos. 3.4 Compreensão e análise da lógica de uma situação. 3.5 Proposições e conectivos lógicos. | 25/07 |
4 | 4. Raciocínio Analítico e Espacial: 4.1 Raciocínio verbal. 4.2 Raciocínio matemático. 4.3 Raciocínio sequencial. 4.4 Orientação espacial e temporal. 4.5 Formação de conceitos e discriminação de elementos. 5. Estatística e Análise de Dados: 5.1 Estatística básica (média, moda, mediana, desvio padrão). 5.2 Análise e interpretação de gráficos e tabelas. 5.3 Noções de amostragem. | 08/08 |
5 | 6. Noções de Matemática Financeira: 6.1 Juros simples e compostos. 6.2 Desconto. 6.3 Taxas. 6.4 Sistemas de amortização. | 13/08 |
Noções de Informática | ||
Aula | Conteúdo | Liberação |
1 | Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware e software. 1.3 Instalação de periféricos. 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365. 2.2 Noções básicas do Google Workspace (Gmail, Documentos, Planilhas). 2.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Microsoft Teams e Google Meet. 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10 e Windows 11). 3.2 Noções básicas de sistemas operacionais móveis (Android e iOS). | 18/07 |
2 | 4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes. 4.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet. 5 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge. 6 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook e webmails. 7 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas. 8.2 Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive). | 25/07 |
3 | 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware). 10 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos. 10.2 Backup em nuvem. 11 Noções de Transformação Digital: 11.1 Conceitos básicos de tecnologias emergentes (inteligência artificial, computação em nuvem). | 08/08 |
Legislação e Ética na Administração Pública | ||
Aula | Conteúdo | Liberação |
1 | 1. Ética no Setor Público: 1.1 Ética e função pública. 1.2 Ética no setor público. 1.3 Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto no 1.171/1994). 1.4 Princípios da Administração Pública. 1.5 Sistema de Integridade Pública do Poder Executivo Federal (Decreto no 11.129/2022). | 18/07 |
2 | 2. Improbidade Administrativa: 2.1 Lei no 8.429/1992 e suas alterações, em especial as introduzidas pela Lei no 14.230/2021. 2.2 Medidas contra atos de improbidade administrativa. 2.3 Tipos de improbidade administrativa. 2.4 Sanções aplicáveis aos agentes públicos. 3. Processo Administrativo: 3.1 Lei no 9.784/1999 e suas alterações. 3.2 Princípios e fases do processo administrativo. 3.3 Direitos e deveres dos administrados. | 18/07 |
3 | 4. Transparência e Acesso à Informação: 4.1 Lei no 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). 4.2 Decreto no 7.724/2012 (Regulamenta a LAI, com as alterações do Decreto no 11.527/2023). 4.3 Classificação de informações. 4.4 Procedimentos de acesso à informação. 5. Proteção de Dados Pessoais: 5.1 Lei no 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). 5.2 Princípios e direitos do titular de dados. 5.3 Tratamento de dados pessoais pelo Poder Público. 5.4 Responsabilidades e sanções administrativas. 5.5 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). | 25/07 |
4 | 6. Legislação Anticorrupção: 6.1 Lei no 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). 6.2 Decreto no 11.129/2022 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas. 6.3 Acordos de leniência. | 08/08 |
Psicóloga(o) Técnica(o) Código 402 | ||
Aula | Conteúdo | Liberação |
1 | 1 Leis 1.1 Lei nº 4.119/1962 (dispõe sobre os cursos de formação em Psicologia e regulamenta a profissão de Psicólogo). 1.2 Lei nº 5.766/1971 (cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia e dá outras providências). 2 Decretos: 2.1 Decreto nº 53.464/1964 (regulamenta a Lei nº 4.119/1962, que dispõe sobre a Profissão de Psicólogo). | 14/07 |
2 | 3 Resoluções CFP: 3.1 Resolução CFP nº 18/2002 (estabelece normas de atuação para os psicólogos em relação ao preconceito e à discriminação racial). 3.2 Resolução CFP nº 007/2004 (Regimento Interno do CRP16/ES). 3.3 Resolução CFP nº 010/2005 (Código de Ética Profissional do Psicólogo). 3.4 Resolução CFP nº 003/2007 (Consolida as Resoluções sobre o registro profissional de pessoas físicas). 3.5 Resolução CFP nº 01/2009 (Dispõe sobre o registro documental decorrente da prestação de serviços psicológicos). 3.6 Resolução CFP nº 08/2010 (dispõe sobre a atuação do psicólogo como perito e assistente técnico no Poder Judiciário). 3.7 Resolução CFP nº 10/2017 (Estabelece a Política de Orientação e Fiscalização do Conselho Federal de Psicologia). 3.8 Resolução CFP nº 001/2018 (estabelece normas de atuação para as psicólogas e os psicólogos em relação às pessoas transexuais e travestis). 3.9 Resolução CFP nº 01/2019 (institui normas e procedimentos para a perícia psicológica no contexto do trânsito). 3.10 Resolução CFP nº 06/2019 (Dispõe sobre a elaboração de documentos escritos produzidos pela(o) psicóloga(o) no exercício profissional). 3.11Resolução CFP nº 11/2019 (Código de Processamento Disciplinar). 3.12 Resolução CFP nº 16/2019 (Dispõe sobre registro, inscrição e cancelamento de pessoas jurídicas nos Conselhos Regionais de Psicologia). 3.13 Resolução CFP nº 08/2020 (estabelece normas de exercício profissional da psicologia em relação às violências de gênero). 3.14 Resolução CFP nº 01/2022 (regulamenta a Avaliação Psicológica para concessão de registro e porte de arma de fogo). 3.15 Resolução CFP nº 08/2022 (estabelece normas de atuação para profissionais da psicologia em relação às bissexualidades e demais orientações não monossexuais). 3.16 Resolução CFP nº 13/2022 (Dispõe sobre a psicoterapia como prática do psicólogo e dá outras providências). 3.17 Resolução CFP nº 14/2022 (Institui a Política Nacional de Referências Técnicas para atuação de psicólogas(os) no Sistema Único de Assistência Social- SUAS). 3.18 Resolução CFP nº 17/2022 (Dispõe sobre a atuação da(o) psicóloga(o) na atenção básica, secundária e terciária em saúde). 3.19 Resolução CFP nº 23/2022 (institui condições para concessão e registro de psicóloga e psicólogo especialistas; reconhece as especialidades da Psicologia). 3.20Resolução CFP nº 31/2022 (Dispõe sobre a Avaliação Psicológica e revoga a Resolução CFP nº 09/2018). 3.21 Resolução CFP nº 07/2023 (estabelece normas para o exercício profissional em relação ao caráter laico da prática psicológica). 3.22 Resolução CFP nº 09/2024 (regula o uso de Tecnologias Digitais na Psicologia). 3.23 Resolução CFP nº 05/2025 (Estabelece normas de atuação para as psicólogas e psicólogos no exercício profissional da orientação, supervisão e coordenação de estágio em Psicologia e dá outras providências). 3.24 Resolução CFP nº 07/2025 (Dispõe sobre o exercício profissional da psicóloga e do psicólogo no atendimento às pessoas com deficiência e no enfrentamento do capacitismo). 3.25 Resolução CFP nº 09/2025 (Dispõe sobre a prestação de serviços psicológicos às pessoas surdas no âmbito da saúde). | 18/07 |
3 | 4 Referências Técnicas do CREPOP. 5 Declaração Universal dos Direitos Humanos (ONU).
6.1 Psicologia enquanto campo de conhecimento. 6.2 A Psicologia e seus fundamentos conceituais. 6.3 Objeto e área de aplicação. 6.4 O pensamento psicológico, sua evolução e suas mudanças epistemológicas. 6.5 Principais correntes dos pensamentos psicológicos e seus principais marcos de construção. 6.6 Visão da Psicologia enquanto profissão. 6.7 Os direitos humanos na prática profissional dos psicólogos. 6.8 Atribuições do psicólogo. 6.9 Áreas de atuação. 6.10 As múltiplas alternativas de inserção profissional. | 25/07 |
4 | 7 Processos de Orientação e Fiscalização: 7.1Procedimentos de orientação profissional. 7.2 Procedimentos de fiscalização do exercício profissional. 7.3 Visitas de fiscalização: planejamento, execução e relatórios. 7.4 Denúncias éticas: recebimento, análise preliminar e encaminhamentos. 7.5 Diligências e averiguações de denúncias.
8.1 Fluxo processual conforme Código de Processamento Disciplinar. 8.2 Análise e instrução de processos éticos. 8.3 Organização de plenárias éticas de julgamento. 8.4 Elaboração de relatórios e pareceres técnicos. 8.5 Mediação e conciliação em processos éticos.
9.1 Procedimentos para registro de pessoa física. 9.2 Procedimentos para registro de pessoa jurídica. 9.3 Análise de documentação para registro profissional. 9.4 Registro de especialista. 9.5 Cancelamento e suspensão de registro profissional. | 08/08 |
1.1. A empresa Psicologia Nova Ltda. (CNPJ 22.074.351/0001-80), doravante chamada CONTRATADA, oferece cursos online, compostos de aulas escritas (arquivos formato .PDF) e/ou videoaulas complementares aos alunos que os adquirem, doravante chamados CONTRATANTES.
2. Das Responsabilidades
2.1. Cabe à CONTRATADA, pelo portal de domínio www.psicologianova.com.br, ministrar através de sua plataforma de ensino on-line o curso adquirido pelo CONTRATANTE (com PDFs e/ou vídeos), conforme descrição dos conteúdos listados como componentes do curso na sua respectiva área de compra.
2.2. O acesso aos Cursos Online é de uso pessoal e intransferível do CONTRATANTE, sendo ilegal sua distribuição, venda, rateio, compartilhamento ou redistribuição por qualquer modalidade.
2.2.1. Incluem-se na proibição tanto a redistribuição física (cópias reprográficas) quanto virtual (disponibilização a terceiros por meio de e-mail, bibliotecas virtuais, pastas compartilhadas, etc.).
2.2.2. O compartilhamento indevido de nosso material prejudica todos os envolvidos na etapa de produção e configura prática ilícita e crime tipificados nos arts. 22, 28, 29 e 103, da Lei n 9.160/98 (Lei de Direitos Autorais); arts. 191 e 195 da Lei n 9.279/96 e arts. 180 e 184 do Código Penal. A CONTRATANTE poderá responder legalmente tanto pela distribuição ilegal quanto receptação ilegal de nossos materiais.
2.3. Cabe ao CONTRATANTE a correta identificação no seu ato de cadastro no site. Em caso de inexatidão ou falsidade das informações prestadas pelo CONTRATANTE em seu cadastro, a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do usuário ao site.
2.3.1. Em caso de inexatidão ou desatualização do endereço, e-mail ou telefone do CONTRATANTE em seu cadastro, a CONTRATADA se exime da responsabilidade de entrar em contato caso seja necessária a atualização de alguma solicitação feita ao site.
2.4. Cabe ao CONTRATANTE a completa observância dos direitos autorais que resguardam as obras intelectuais objeto do presente contrato, nos termos da Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 (altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências).
2.4.1. Em caso de desrespeito a esta cláusula a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do CONTRATANTE ao site (sem a devolução do valor pago), além das providências legais cabíveis na defesa de seus direitos.
2.5. Ao CONTRATANTE é proibido manipular ou adulterar o conteúdo do material didático fornecido pela CONTRATADA, de que é exemplo a exclusão de dados constantes dos arquivos, como a identificação do CONTRATANTE (nome e CPF) que consta da marca d’água das aulas em PDF e em outras partes dos arquivos.
3. Da Matrícula e acesso à área do aluno
3.1. Para participação do CONTRATANTE no curso on-line é exigida prévia matrícula e aceitação de todas as cláusulas do presente TERMO DE USO de Curso Online.
3.2. O acesso à área do aluno é oneroso e personalíssimo, sendo proibida a distribuição e revenda por qualquer meio, pela CONTRATANTE, da obra intelectual (aulas escritas e em vídeo) produzida pelos PROFESSORES.
3.2.1. Em caso de desrespeito a esta cláusula, inclusive no caso de compartilhamento de LOGIN e SENHA de acesso, a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do CONTRATANTE ao site (sem a devolução do valor pago).
3.3. Os PROFESSORES disponibilizam o material do curso on-line pela plataforma da CONTRATADA, na área do aluno, cujo acesso ocorre através do LOGIN e SENHA cadastrados pela CONTRATANTE.
3.3.1. É responsabilidade da CONTRATANTE o sigilo do LOGIN e SENHA, para evitar o acesso não autorizado de terceiros à área do aluno.
3.4. O CONTRATANTE poderá assistir a cada aula em vídeo por até 03 (três) vezes o seu tempo, independente da quantidade de acessos. Para isso existe um contador de tempo de acesso a cada vídeo na plataforma da CONTRATADA.
3.5. Ao alcançar o limite de 3 vezes o tempo de acesso ao vídeo, o mesmo torna-se impreterivelmente indisponível para a CONTRATANTE.
3.6. Os materiais do curso em formato .PDF que são oferecidos pela CONTRATADA podem ser acessados e baixados sem qualquer limitação durante o prazo de acesso ao curso. Após a expiração do prazo de acesso não é possível a obtenção dos conteúdos do curso.
3.7. A disponibilidade dos arquivos que compõem o curso é de responsabilidade da CONTRATADA. A responsabilidade de acesso aos arquivos dentro do prazo de utilização de cada curso é de responsabilidade da CONTRATANTE.
4. Do Cancelamento do curso ou respostas a Chamados Abertos em nosso Site
4.1. Por falta de quórum mínimo a CONTRATADA (Empresa Psicologia Nova) pode vir a cancelar o curso disponibilizado, hipótese em que a CONTRATANTE (Cliente) será informada e terá o valor da matrícula integralmente ressarcido.
4.2. Em virtude de desistência voluntária da CONTRATANTE ou descumprimento do cronograma por parte do PROFESSOR da CONTRATADA ou outros fatores devidamente justificados que prejudiquem o rendimento da CONTRATANTE, esta poderá tomar a iniciativa de cancelar a matrícula, hipótese em que o valor ressarcido corresponderá ao valor total do curso diminuído de 40%, referentes aos tributos e despesas administrativas, descontado, ainda, o valor proporcional às aulas já disponibilizadas pela CONTRATADA calculado após os referidos abatimentos. Esse valor independe do efetivo uso da CONTRATANTE do curso contratado.
4.3. Em qualquer caso, se todas as aulas já tiverem sido disponibilizadas pela CONTRATADA na área do aluno, não será possível efetuar o cancelamento.
4.4. As solicitações de cancelamento, caso seja possível (vide 4.2 e 4.3), deverão obrigatoriamente ocorrer por meio do e-mail da CONTRATADA: contato@psicologianova.com.br, e a empresa tem 15 (quinze) dias úteis para analisar e comunicar o resultado da análise do pedido e, em caso de confirmação da restituição, 15 (quinze) dias úteis para solicitar ao meio de pagamento (PAGAR-ME) para fazer a restituição de valores.
4.5. Os chamados devem ser abertos através da área do aluno e a CONTRATADA terá o prazo de até 15 (quinze) dias para responder.
4.6. Créditos não podem ser utilizados cumulativamente com cupons de desconto na aquisição dos cursos da CONTRATADA.
5. Das condições gerais
5.1. O acesso da CONTRATANTE ao ambiente do curso on-line se dá durante o prazo de vigência do mesmo, constante do site. Não haverá disponibilização do material após o final da vigência do curso contratado.
5.2. Dúvidas e casos omissos devem ser encaminhados à CONTRATADA, exclusivamente através do e-mail contato@psicologianova.com.br
5.3. Fica eleito o foro da comarca da cidade de Brasília-DF, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir as questões oriundas da interpretação e execução do presente TERMO DE USO.