CURSO ISOLADO PARA PROVA OBJETIVA DO CONCURSO DO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS, SECRETARIA
DE ADMINISTRAÇÃO E DA PREVIDÊNCIA - DRH- SEAP PARANÁ
O que é o curso?
O objetivo principal deste curso
preparatório para prova objetiva do concurso do Departamento de Recursos
Humanos - Secretaria de Administração e da Previdência - DRH-
SEAP é aumentar as chances de aprovação dos alunos no concurso. O curso
oferece uma preparação específica para o concurso, incluindo aulas em PDF e
videoaulas com as matérias que serão cobradas conforme o edital. Além disso,
conta com uma equipe de professores especializados com grande conhecimento
sobre as disciplinas ministradas, e dão dicas valiosas para os alunos
alcançarem a tão esperada aprovação.
Sobre o curso:
CURSO ISOLADO PARA PROVA OBJETIVA DO
CONCURSO DO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS - SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO
E DA PREVIDÊNCIA - DRH- SEAP aborda apenas as
disciplinas da psicologia que serão cobradas no edital.
Cargo: Agente Profissional –
Psicólogo
Vagas: Veja quadro abaixo
Banca: AOCP
Vencimento: R$ 7.616,88 +
Benefício
Jornada de Trabalho: 40h
Taxa de Inscrições: R$ 130,00
Período de Inscrições: de 05/02/2024 a
07/03/2024
Prova: 14/04/2024
Link das Inscrições e do Edital:
https://www2.institutoaocp.org.br/concurso.jsp?id=596
Das vagas:
Distribuição das vagas | |
áreas | vagas |
Área 1: Curitiba e Região Metropolitana, Guarapuava, Irati, Paranaguá, Piraí do Sul, Ponta Grossa, São Mateus do Sul e União da Vitória. | 3 |
Área 2: Apucarana, Arapongas, Campo Mourão, Cornélio Procópio, Ibaiti, Ibiporã, Ivaiporã, Jacarezinho, Loanda, Londrina, Maringá, Paranavaí, Pitanga, Rolândia, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Wenceslau Braz. | 6 |
Área 3: Assis Chateaubriand, Cascavel, Cianorte, Cruzeiro do Oeste, Dois Vizinhos, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Goioerê, Laranjeiras do Sul, Marechal Cândido Rondon, Pato Branco, Toledo e Umuarama. | 5 |
Observação: A Prova Objetiva será aplicada em 6 cidades: Cascavel, Curitiba, Francisco Beltrão, Guarapuava, Londrina e Umuarama/PR)
OS MOTIVOS PARA VOCÊ SE TORNAR UM ALUNO
PSICOLOGIA NOVA
Você já conhece o nosso histórico de
aprovações e sabe da nossa seriedade. Mas é sempre válido lembrar que:
1. Temos cursos atualizados (um curso
completo para a prova objetiva e um curso isolado de psicologia para a prova
objetiva)
2. Nosso foco não é acadêmico, é para
concursos! Não formamos doutores, mas candidatos capazes de gabaritar a prova!
3. Temos o primeiro curso lançado no
mercado para as vagas de psicologia!
4. O curso será coordenado pelo
Professor Alyson Barros (11 anos de experiência na área).
CONTEÚDO ESPECÍFICO DE PSICOLOGIA
POLÍTICA DE SAÚDE MENTAL: REFORMA
PSIQUIÁTRICA NO BRASIL, NOVA LÓGICA ASSISTENCIAL EM SAÚDE MENTAL: SUPERAÇÃO DO
MODELO ASILAR, PROCESSO DE TRABALHO NOS SERVIÇOS SUBSTITUTIVOS AO HOSPITAL
PSIQUIÁTRICO, REABILITAÇÃO PSICOSSOCIAL, CLÍNICA DA SUBJETIVIDADE, COMPREENSÃO
DO SOFRIMENTO PSÍQUICO, INTERDISCIPLINARIDADE; GARANTIA DOS DIREITOS DE
CIDADANIA AOS PORTADORES DE SOFRIMENTO PSÍQUICO. URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM SAÚDE
MENTAL, A ATENÇÃO À CRISE E OS SERVIÇOS PSICOSSOCIAIS; OS MODELOS DE ATENÇÃO E
O FAZER DOS PSICÓLOGOS. CAMPO E NÚCLEO NA ÁREA DA PSICOLOGIA, DESAFIOS PARA O
FORTALECIMENTO DA PSICOLOGIA NO SUS: A PRODUÇÃO REFERENTE A FORMAÇÃO E A
INSERÇÃO PROFISSIONAL. FUNDAMENTOS DA PSICOPATOLOGIA GERAL. TEORIAS E TÉCNICAS
PSICOTERÁPICAS. TEORIAS DA PERSONALIDADE. ASSISTÊNCIA INTEGRAL ÀS PESSOAS EM
SITUAÇÃO DE RISCO: VIOLÊNCIA CONTRA A CRIANÇA, ADOLESCENTE, MULHER E IDOSO.
ENVELHECIMENTO E SUBJETIVIDADE. TEORIA DAS NEUROSES, PSICOSES, PERVERSÕES E
SEUS DESDOBRAMENTOS. CLÍNICA DAS NEUROSES E DAS PSICOSES. FUNDAMENTOS BÁSICOS
DAS INTERVENÇÕES GRUPAIS. GRUPO OPERATIVO: CONCEITO E PANORAMA TEÓRICO,
FENÔMENOS DO GRUPO, SINGULARIDADES DAS RELAÇÕES GRUPAIS, ENQUADRAMENTO,
METODOLOGIA, INTERVENÇÕES E MANEJO. PSICODINÂMICA DO TRABALHO. PSICOLOGIA NA
SAÚDE DO TRABALHADOR. ÁLCOOL, TABAGISMO, CRACK, OUTRAS DROGAS E REDUÇÃO DE
DANOS. PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR, APOIO MATRICIAL, CLÍNICA AMPLIADA.
ELABORAÇÃO DE PARECER E LAUDO PSICOLÓGICO. REGISTRO DE DOCUMENTOS: PRONTUÁRIOS
E PARECERES. CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL. PSICOLOGIA CLÍNICA: RELAÇÕES
HUMANAS. ÁREAS DE ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO JURÍDICO: CONCEITOS DE INSTITUIÇÃO,
ESTRATÉGIAS DE TRABALHO DA INSTITUIÇÃO, UTILIZAÇÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS E
COMUNITÁRIOS. PSICOLOGIA DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE. ÉTICA PROFISSIONAL E NA
JUSTIÇA. TRABALHO EM EQUIPE INTER-PROFISSIONAL: RELACIONAMENTO E COMPETÊNCIAS.
ELABORAÇÃO DE LAUDO E PARECER (PSICOLÓGICOS E PSICOSSOCIAIS), AVALIAÇÃO
PSICOLÓGICA, TESTES PSICOLÓGICOS. TEORIAS DA PERSONALIDADE. PSICOPATOLOGIA.
TÉCNICAS PSICOTERÁPICAS. PSICODIAGNÓSTICO. NOVAS MODALIDADES DE FAMÍLIA:
DIAGNÓSTICO, ESTRATÉGIA DE ATENDIMENTO E ACOMPANHAMENTO; ABORDAGEM SISTÊMICA EM
SITUAÇÕES DE CONFLITO NA FAMÍLIA. ATUAÇÃO EM PROGRAMA DE PREVENÇÃO E TRATAMENTO
À DISSOLUÇÃO DA SOCIEDADE CONJUGAL, USO DE DROGAS LÍCITAS E ILÍCITAS, DOENÇAS
SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS, VIOLÊNCIA DOMÉSTICA E URBANA: A LEI MARIA DA PENHA E
O ASSÉDIO MORAL E SEXUAL, QUESTÕES DE ABANDONO E DELINQUÊNCIA INFANTOJUVENIL,
TRAJETÓRIA DELINQUÊNCIAS E O PAPEL DA FAMÍLIA, DO PSICÓLOGO E DA JUSTIÇA.
PSICOLOGIA DO CRIME E DO CRIMINOSO, PENAS ALTERNATIVAS, PSICOLOGIA E O
ADOLESCENTE EM CONFLITO COM A LEI, MEDIDAS SOCIOEDUCATIVAS E RESSOCIALIZAÇÃO.
VITIMOLOGIA: ESTRATÉGIA DE DIAGNÓSTICO, TERAPÊUTICAS, REDES DE ASSISTÊNCIA E
FAMÍLIAS DE ALTO RISCO. ALTERNATIVA PARA A RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: CONCILIAÇÃO
E MEDIAÇÃO. SEXUALIDADE NA ADOLESCÊNCIA. ALCOOLISMO E USO DE SUBSTÂNCIAS
PSICOATIVAS. DESENVOLVIMENTO DA PSICOLOGIA ESCOLAR NO BRASIL: ORIGENS,
ATUALIDADES E PERSPECTIVAS. PSICÓLOGO ESCOLAR: FUNÇÃO PREVENTIVA DA ATUAÇÃO DO
PSICÓLOGO ESCOLAR; COMPETÊNCIAS E HABILIDADES PARA O TRABALHO NA ESCOLA E NA
COMUNIDADE, NUMA PERSPECTIVA INTRA E INTERDISCIPLINAR. POLÍTICAS PÚBLICAS EM
EDUCAÇÃO E A PSICOLOGIA ESCOLAR. TEORIAS DE APRENDIZAGEM E DESENVOLVIMENTO
HUMANO: PIAGET, VYGOTSKY E WALLON. O PSICÓLOGO NA CONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO
DO PROJETO POLÍTICOPEDAGÓGICO: ATUAÇÃO MULTIDISCIPLINAR. MODOS DE SUBJETIVAÇÃO
CONTEMPORÂNEA E AS PRÁTICAS DE SABER/PODER: A PRODUÇÃO DE EXCLUSÃO SOCIAL,
DESVIO, CULPABILIZAÇÃO FAMILIAR, MARGINALIDADE, DESFILIAÇÃO, VULNERABILIDADE
SOCIAL. RELAÇÃO FAMÍLIA/ESCOLA. MOTIVAÇÃO DA APRENDIZAGEM. NECESSIDADES
ESPECIAIS NA APRENDIZAGEM. ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL E VOCACIONAL. PESQUISA E
INTERVENÇÃO PSICOEDUCACIONAL. EDUCAÇÃO INCLUSIVA E SEUS DESAFIOS. CONSULTORIA
ESCOLAR; DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL; PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DE
PROJETOS DE CAPACITAÇÃO PARA PROFESSORES, ADMINISTRADORES E EQUIPE TÉCNICA.
SUCESSO E FRACASSO ESCOLARES. ASPECTOS AFETIVOS, COGNITIVOS E SOCIAIS
ENVOLVIDOS NO PROCESSO DE ENSINO- APRENDIZAGEM. OS PROCESSOS QUE CONSTITUEM O
COTIDIANO ESCOLAR E SUAS INFLUÊNCIAS NA ESCOLARIZAÇÃO DE CRIANÇAS, JOVENS E
ADULTOS. ÉTICA PROFISSIONAL EM PSICOLOGIA. INDISCIPLINA E VIOLÊNCIA ESCOLAR.
METODOLOGIA
Com uma metodologia própria e professores com uma sede enorme de aprovação. Nós do Psicologia Nova iremos juntos lutar pelas vagas de psicólogo!!! Nosso curso é 100% online e possui videoaulas e pdfs contendo teorias e questões para o presente concurso.
As aulas contendo teorias e questões (aulas em pdf) e as aulas em vídeo (teoria) serão disponibilizadas conforme o calendário de aulas.
Serão oferecidas 20 horas em vídeo, no mínimo.
O ACESSO ÀS AULAS
Prazo de acesso ao curso: 04 (quatro) meses a
partir da data de efetivação da compra.
O aluno terá o prazo, IMPRETERÍVEL/IMPRORROGÁVEL,
de 04 (quatro) meses, contados a partir da efetivação da matrícula, para
assistir às aulas.
O aluno poderá assistir a cada aula até
03 (três) vezes, no horário que achar conveniente, bastando possuir um
computador e acesso à internet banda larga. Em hipótese alguma será permitida a
gravação das aulas.
É indicado uma internet mínima de 5
Mb/s para acesso às aulas em alta resolução, sendo que também é possível o
acesso com internet de 2 Mb/s em resoluções menores.
As aulas estarão disponíveis no site
www.psicologianova.com.br e somente poderão ser utilizadas pelo aluno
matriculado no curso, sendo vedada à cessão a terceiros.
Em caso de dúvidas sobre o
acesso... Assista este vídeo do Professor Alyson: https://youtu.be/dYw1rEhzXHY
LEIA COM ATENÇÃO:
Dois acessos simultâneos farão com que
a conexão caia.
A Psicologia Nova não se responsabiliza
por problemas de atualização de Flash, Java, navegadores, qualidade da conexão
da internet, ou ainda, bloqueios por antivírus ou firewall. Portanto,
certifique-se com antecedência que sua máquina se encontra apta para o acesso
ao nosso curso. Recomendamos a utilização do navegador Internet Explorer, Safari ou Firefox
(Puffin em Tablets).
Atenção I: nós
trabalhamos com a hora-aula (que é diferente da hora-relógio). Nossa hora-aula
é de 50 minutos. Dividimos cada hora-aula em dois blocos de 25 minutos. Assim,
por exemplo, um curso com 24 horas-aula possui, se fizermos a conversão, 1200
minutos de vídeo (equivalente a 20 horas de relógio). Esse é o tempo de acesso
para cada vídeo no exemplo citado.
Atenção II: o
acesso a cada vídeo é contabilizado pelo nosso player. Cada vídeo pode ser
acessado por até 3x o seu tempo. Assim, um mesmo vídeo de 30 minutos pode ser
assistido por 90 minutos (sempre que não for mais assistir ao vídeo, feche a
aba do navegador). Recomendamos que o aluno planeje estrategicamente a forma de
utilizar seus créditos para cada vídeo e que os use com sabedoria. Tem
funcionado com os aprovados até aqui e funcionará certamente com você!
Atenção III: Nem
todos os conteúdos teóricos possuirão videoaula. Selecionaremos os principais
tópicos para disponibilizarmos vídeos. Porém, todo o conteúdo específico será
abordado nas aulas escritas.
Aula | Conteúdo | Previsão de Liberação |
01 | Elaboração de parecer e laudo psicológico. registro de documentos: prontuários e pareceres. Código de ética profissional. Política de saúde mental: reforma psiquiátrica no Brasil, Nova lógica assistencial em saúde mental: Superação do modelo asilar, processo de trabalho nos serviços substitutivos ao hospital psiquiátrico, reabilitação psicossocial, clínica da subjetividade, compreensão do sofrimento psíquico, interdisciplinaridade; garantia dos direitos de cidadania aos portadores de sofrimento psíquico. Urgência e emergência em saúde mental, a atenção à crise e os serviços psicossociais; os modelos de atenção e o fazer dos psicólogos. Campo e núcleo na área da psicologia, desafios para o fortalecimento da psicologia no sus: a produção referente a formação e a inserção profissional. Álcool, tabagismo, crack, outras drogas e redução de danos. Projeto terapêutico singular, apoio matricial, clínica ampliada. | Liberada |
02 | Fundamentos da psicopatologia geral. teorias e técnicas psicoterápicas. Avaliação psicológica, testes psicológicos. teorias da personalidade. psicopatologia. técnicas psicoterápicas. psicodiagnóstico. Teorias da personalidade. Teoria das neuroses, psicoses, perversões e seus desdobramentos. clínica das neuroses e das psicoses. Psicologia clínica: relações humanas. | LIBERADA |
03 | Assistência integral às pessoas em situação de risco: violência contra a criança, adolescente, mulher e idoso. Envelhecimento e subjetividade. Fundamentos básicos das intervenções grupais. Grupo operativo: conceito e panorama teórico, fenômenos do grupo, singularidades das relações grupais, enquadramento, metodologia, intervenções e manejo. Psicodinâmica do trabalho. Psicologia na saúde do trabalhador. | LIBERADA |
04 | Áreas de atuação do psicólogo jurídico: conceitos de instituição, estratégias de trabalho da instituição, utilização de recursos institucionais e comunitários. Psicologia da criança e do adolescente. Ética profissional e na justiça. Trabalho em equipe inter-profissional: relacionamento e competências. Novas modalidades de família: diagnóstico, estratégia de atendimento e acompanhamento; Abordagem sistêmica em situações de conflito na família. atuação em programa de prevenção e tratamento à dissolução da sociedade conjugal, uso de drogas lícitas e ilícitas, doenças sexualmente transmissíveis, violência doméstica e urbana: a Lei Maria da Penha e o assédio moral e sexual, questões de abandono e delinquência infantojuvenil, trajetória delinquências e o papel da família, do psicólogo e da justiça. Psicologia do crime e do criminoso, penas alternativas, psicologia e o adolescente em conflito com a lei, medidas socioeducativas e ressocialização. Vitimologia: estratégia de diagnóstico, terapêuticas, redes de assistência e famílias de alto risco. Alternativa para a resolução de conflitos: conciliação e mediação. | LIBERADA |
05 | Sexualidade na adolescência. Alcoolismo e uso de substâncias psicoativas. Desenvolvimento da psicologia escolar no Brasil: origens, atualidades e perspectivas. Psicólogo escolar: função preventiva da atuação do psicólogo escolar; competências e habilidades para o trabalho na escola e na comunidade, numa perspectiva intra e interdisciplinar. Políticas públicas em educação e a psicologia escolar. Teorias de aprendizagem e desenvolvimento humano: piaget, vygotsky e wallon. O psicólogo na construção e desenvolvimento do projeto políticopedagógico: atuação multidisciplinar. Modos de subjetivação contemporânea e as práticas de saber/poder: a produção de exclusão social, desvio, culpabilização familiar, marginalidade, desfiliação, vulnerabilidade social. relação família/escola. motivação da aprendizagem. Necessidades especiais na aprendizagem. orientação profissional e vocacional. pesquisa e intervenção psicoeducacional. educação inclusiva e seus desafios. Consultoria escolar; diagnóstico institucional; planejamento, execução e avaliação de projetos de capacitação para professores, administradores e equipe técnica. Sucesso e fracasso escolares. aspectos afetivos, cognitivos e sociais envolvidos no processo de ensino- aprendizagem. Os processos que constituem o cotidiano escolar e suas influências na escolarização de crianças, jovens e adultos. Ética profissional em psicologia. Indisciplina e violência escolar. | LIBERADA |
ATENÇÃO: Em função da disponibilidade do professor e da necessidade do curso, poderão ocorrer eventuais mudanças de calendário. Essas mudanças serão sempre comunicadas aos alunos.
1.1. A empresa Psicologia Nova Ltda. (CNPJ 22.074.351/0001-80), doravante chamada CONTRATADA, oferece cursos online, compostos de aulas escritas (arquivos formato .PDF) e/ou videoaulas complementares aos alunos que os adquirem, doravante chamados CONTRATANTES.
2. Das Responsabilidades
2.1. Cabe à CONTRATADA, pelo portal de domínio www.psicologianova.com.br, ministrar através de sua plataforma de ensino on-line o curso adquirido pelo CONTRATANTE (com PDFs e/ou vídeos), conforme descrição dos conteúdos listados como componentes do curso na sua respectiva área de compra.
2.2. O acesso aos Cursos Online é de uso pessoal e intransferível do CONTRATANTE, sendo ilegal sua distribuição, venda, rateio, compartilhamento ou redistribuição por qualquer modalidade.
2.2.1. Incluem-se na proibição tanto a redistribuição física (cópias reprográficas) quanto virtual (disponibilização a terceiros por meio de e-mail, bibliotecas virtuais, pastas compartilhadas, etc.).
2.2.2. O compartilhamento indevido de nosso material prejudica todos os envolvidos na etapa de produção e configura prática ilícita e crime tipificados nos arts. 22, 28, 29 e 103, da Lei n 9.160/98 (Lei de Direitos Autorais); arts. 191 e 195 da Lei n 9.279/96 e arts. 180 e 184 do Código Penal. A CONTRATANTE poderá responder legalmente tanto pela distribuição ilegal quanto receptação ilegal de nossos materiais.
2.3. Cabe ao CONTRATANTE a correta identificação no seu ato de cadastro no site. Em caso de inexatidão ou falsidade das informações prestadas pelo CONTRATANTE em seu cadastro, a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do usuário ao site.
2.3.1. Em caso de inexatidão ou desatualização do endereço, e-mail ou telefone do CONTRATANTE em seu cadastro, a CONTRATADA se exime da responsabilidade de entrar em contato caso seja necessária a atualização de alguma solicitação feita ao site.
2.4. Cabe ao CONTRATANTE a completa observância dos direitos autorais que resguardam as obras intelectuais objeto do presente contrato, nos termos da Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 (altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências).
2.4.1. Em caso de desrespeito a esta cláusula a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do CONTRATANTE ao site (sem a devolução do valor pago), além das providências legais cabíveis na defesa de seus direitos.
2.5. Ao CONTRATANTE é proibido manipular ou adulterar o conteúdo do material didático fornecido pela CONTRATADA, de que é exemplo a exclusão de dados constantes dos arquivos, como a identificação do CONTRATANTE (nome e CPF) que consta da marca d’água das aulas em PDF e em outras partes dos arquivos.
3. Da Matrícula e acesso à área do aluno
3.1. Para participação do CONTRATANTE no curso on-line é exigida prévia matrícula e aceitação de todas as cláusulas do presente TERMO DE USO de Curso Online.
3.2. O acesso à área do aluno é oneroso e personalíssimo, sendo proibida a distribuição e revenda por qualquer meio, pela CONTRATANTE, da obra intelectual (aulas escritas e em vídeo) produzida pelos PROFESSORES.
3.2.1. Em caso de desrespeito a esta cláusula, inclusive no caso de compartilhamento de LOGIN e SENHA de acesso, a CONTRATADA se reserva o direito de bloquear o acesso do CONTRATANTE ao site (sem a devolução do valor pago).
3.3. Os PROFESSORES disponibilizam o material do curso on-line pela plataforma da CONTRATADA, na área do aluno, cujo acesso ocorre através do LOGIN e SENHA cadastrados pela CONTRATANTE.
3.3.1. É responsabilidade da CONTRATANTE o sigilo do LOGIN e SENHA, para evitar o acesso não autorizado de terceiros à área do aluno.
3.4. O CONTRATANTE poderá assistir a cada aula em vídeo por até 03 (três) vezes o seu tempo, independente da quantidade de acessos. Para isso existe um contador de tempo de acesso a cada vídeo na plataforma da CONTRATADA.
3.5. Ao alcançar o limite de 3 vezes o tempo de acesso ao vídeo, o mesmo torna-se impreterivelmente indisponível para a CONTRATANTE.
3.6. Os materiais do curso em formato .PDF que são oferecidos pela CONTRATADA podem ser acessados e baixados sem qualquer limitação durante o prazo de acesso ao curso. Após a expiração do prazo de acesso não é possível a obtenção dos conteúdos do curso.
3.7. A disponibilidade dos arquivos que compõem o curso é de responsabilidade da CONTRATADA. A responsabilidade de acesso aos arquivos dentro do prazo de utilização de cada curso é de responsabilidade da CONTRATANTE.
4. Do Cancelamento do curso ou respostas a Chamados Abertos em nosso Site
4.1. Por falta de quórum mínimo a CONTRATADA (Empresa Psicologia Nova) pode vir a cancelar o curso disponibilizado, hipótese em que a CONTRATANTE (Cliente) será informada e terá o valor da matrícula integralmente ressarcido.
4.2. Em virtude de desistência voluntária da CONTRATANTE ou descumprimento do cronograma por parte do PROFESSOR da CONTRATADA ou outros fatores devidamente justificados que prejudiquem o rendimento da CONTRATANTE, esta poderá tomar a iniciativa de cancelar a matrícula, hipótese em que o valor ressarcido corresponderá ao valor total do curso diminuído de 40%, referentes aos tributos e despesas administrativas, descontado, ainda, o valor proporcional às aulas já disponibilizadas pela CONTRATADA calculado após os referidos abatimentos. Esse valor independe do efetivo uso da CONTRATANTE do curso contratado.
4.3. Em qualquer caso, se todas as aulas já tiverem sido disponibilizadas pela CONTRATADA na área do aluno, não será possível efetuar o cancelamento.
4.4. As solicitações de cancelamento, caso seja possível (vide 4.2 e 4.3), deverão obrigatoriamente ocorrer por meio do e-mail da CONTRATADA: contato@psicologianova.com.br, e a empresa tem 15 (quinze) dias úteis para analisar e comunicar o resultado da análise do pedido e, em caso de confirmação da restituição, 15 (quinze) dias úteis para solicitar ao meio de pagamento (PAGAR-ME) para fazer a restituição de valores.
4.5. Os chamados devem ser abertos através da área do aluno e a CONTRATADA terá o prazo de até 15 (quinze) dias para responder.
4.6. Créditos não podem ser utilizados cumulativamente com cupons de desconto na aquisição dos cursos da CONTRATADA.
5. Das condições gerais
5.1. O acesso da CONTRATANTE ao ambiente do curso on-line se dá durante o prazo de vigência do mesmo, constante do site. Não haverá disponibilização do material após o final da vigência do curso contratado.
5.2. Dúvidas e casos omissos devem ser encaminhados à CONTRATADA, exclusivamente através do e-mail contato@psicologianova.com.br
5.3. Fica eleito o foro da comarca da cidade de Brasília-DF, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir as questões oriundas da interpretação e execução do presente TERMO DE USO.